두타몰

• 1. 개인정보의 수집 범위 및 방법
• 2. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적, 보유 및 이용기간
• 3. 개인정보의 제3자 제공
• 4. 개인정보 위탁 업체 및 업무 내용
• 5. 개인정보의 파기절차 및 방법
• 6. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법
• 7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
• 8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부
• 9. 개인정보의 안전성 확보 조치
• 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
• 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 12. 본 개인정보처리방침의 적용 범위
• 13. 정책 변경에 따른 공지

• 1. 개인정보의 수집 범위 및 방법

  (1) 개인정보의 수집 범위

  • ① “회사”는 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • ② “회사”는 수집되는 개인정보를 필수사항과 선택사항으로 구분하여 수집하고 있습니다.
  • ③ 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 종교, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ④ “회사”는 법령에서 허용된 경우 외, 주민등록번호 및 고유식별정보를 수집하거나 처리하지 않습니다.

  (2) 개인정보의 수집 방법

  회사는 개인정보를 두타몰 서비스 회원가입 절차, 상담 절차, 이벤트나 경품 행사, SNS간편 로그인 서비스 이용 및 이동전화, 유·무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성되는 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로 개인정보를 수집합니다.

• 2. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적, 보유 및 이용기간

  • ① “회사”는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제15조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    구분	유형	수집 항목	이용 목적	보유 및 이용기간	처리 근거
    회원 공통	필수	암호화된 동일인 식별번호 (CI), 중복가입확인정보(DI), i-PIN 제공정보	* 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차 및 중복가입 확인에 이용	회원탈퇴 후 즉시 파기 ※단, 중복가입을 통한 경제적 이익의 부당 수취를 예방하기 위해, 회원 CI값, 이메일은 탈퇴일로부터 30일간 보관 또한 관계법령에 따라 보존해야 할 의무가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 기간동안 보관	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(동의)
    	필수	아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 국가(외국인)	* 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 * 회원혜택, 약관변경, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 등 * 신규서비스 개발, 서비스이용에 대한 통계 작성
    	선택	휴대폰 번호(이메일 및 아이핀 인증 외국인), 직업군	신규서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 서비스이용에 대한 통계 작성	회원 탈퇴 후 즉시 파기
    	선택	아이디, 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소	신규서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 광고성 정보 및 참여 기회 제공	회원 탈퇴 후 즉시 파기
    	선택	신분증 사본(이름, 주민등록번호 or 외국인등록번호, 주소)	경품 이벤트 관련 제세공과금 처리	업무 목적 달성 시 즉시 파기	개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호
    1:1 문의	선택	이름, 이메일, 연락처, 문의내용	고객상담 등 원활한 의사소통을 위한 경로 확보	답변 완료 시 즉시 파기	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(동의)
    SNS 간편 가입	필수	네이버 : 회원번호, 별명 카카오 : 회원번호, 별명 페이코 : 회원번호, 마스킹된 ID 애플 : 회원번호	* SNS 계정을 이용한 두타몰 회원가입 * 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 가입의사 확인 * 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지	회원 탈퇴 후 즉시 파기	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(동의)
    	선택

  • ② 서비스 이용 과정에서 자동수집장치에 의해 아래와 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    수집 항목	수집 목적	보유기간
    서비스 방문 및 이용 기록, 접속로그, 단말기 정보(단말장치 식별 고유 정보, 단말기 환경 정보, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 어플리케이션 설치 및 사용 이력 등	* 이용자 통계분석등 품질관리 * 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수	회원 탈퇴 후 즉시 파기

  • ③ 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 하기와 같이 보관관리됩니다.

    법적근거	목적	보유기간
    통신비밀보호법 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무)	통신사실 확인자료 기록	3개월

• 3. 개인정보의 제3자 제공

  • ① 회사는 관련 법령, 정보주체의 사전 동의 등 정당한 사유 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    다. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    라. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

• 4. 개인정보 위탁 업체 및 업무 내용

  “회사”는 회원님의 서비스 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁 운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 “회사”는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. “회사”는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원님에게 미리 그 사실을 고지합니다. 개인정보 처리위탁 업체는 다음과 같습니다.

  [개인정보처리위탁업체 목록]

  수탁자	처리위탁 업무의 내용
  엔에치엔페이코 주식회사	* 멤버십 회원및 구매 정보에 대한 전산 처리, 유지/관리 * 휴대폰 문자, 이메일, 앱푸시, 카카오 알림톡 등 메시지 발송 * PAYCO 제휴 멤버십 서비스 제공 업무 (멤버십카드 발급, 포인트 적립/사용/조회 정보 제공 업무 및 마케팅정보 등)
  ㈜모션아이	* 멤버십 회원 및 구매 정보에 대한전산 처리, 유지/관리 * 모바일(어플리케이션, WEB)/홈페이지 위탁 운영 관리 * 회원 대상 이벤트 응모/당첨자 공지, 관리
  ㈜지트파워	* 멤버십 회원 포인트 및 쿠폰 사용에 대한 매장정산 관리
  서울신용평가㈜	* 아이핀/휴대폰을 통한 본인인증
  유니에스	* 고객상담 및 멤버십 관리(포인트적립) 정보처리

• 5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  회원님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    · 파기절차
    - 회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 내부 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    · 파기방법
    - 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 6. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 정보주체의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야합니다.
  • ⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑦ 회사는 정보주체의 권리를 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑧ 회사는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정∙삭제 또는 처리정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  • ⑨ 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    ∙ 부서명 : 유통BU 경영지원/EHS팀
    ∙ 연락처 : 02-3398-1450/seongtae.sohn@doosan.com

• 7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

  “회사”는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 경우 신규 회원 가입을 제한하고 있습니다.

• 8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부

  • ① 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장되어, 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  • ③ 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • ④ 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

    수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유 이용 기간
    웹사이트 방문 이력, 쿠키	웹사이트 방문 시 자동 수집	서비스 이용 및 통계분석	Google (14개월)

  • ⑤ 또한 회사는 행태정보를 다음과 같이 제공하고 있습니다.

    수집 도구	수집하는 제3자	수집하는 행태정보 항목	수집 목적
    Google Analytics	Google	플랫폼 식별자, 웹사이트 방문이력	서비스 분석

  • ⑥ 회사는 최적화된 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
  • ⑦ 쿠키 거부 방법

    유형	설정방법
    Microsoft Edge	웹브라우저 오른쪽 상단 ‘…’표시 선택> 새 InPrivate창(단축키:Ctrl+Shift+N)
    Chrome	웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 표시 선택> 새 시크릿 창(단축키:Ctrl+Shift+N)

• 9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  “회사”는 개인정보보호법의 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
  • ① 개인정보 취급자의 최소화
    개인정보보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
  • ② 개인정보 취급 인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ③ 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
  • ④ 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 암호화
    회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • ⑥ 해킹 등에 대한 기술적 대책
    “회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
    하지만 ‘회사’는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

  회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 ‘회사’는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
  
  
  ㈜두산 개인정보보호 최고책임자 - 성명 : 홍정배
  - 소속 : ㈜ 두산 CISO
  - 직책 : 상무
  - 이메일 : vcc.privacy@doosan.com
  - 전화번호 : 02-3398-3744
  
  유통BU 개인정보보호책임자 - 성명 : 박영일
  - 소속 : ㈜두산 유통BU 경영지원/EHS팀
  - 직책 : 팀장
  - 이메일 : stevan@doosan.com
  - 전화번호 : 02-3398-1781
  
  유통BU 개인정보 담당자 - 성명 : 손성태
  - 소속 : ㈜두산 유통BU 경영지원/EHS팀
  - 직책 : 수석
  - 이메일 : seongtae.sohn@doosan.com
  - 전화번호 : 02-3398-1450

• 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • ① 회사는 정보주체의 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    · 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972(www.kopico.go.kr)
    · 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118(privacy.kisa.or.kr)
    · 경찰청 : (국번없이)182 (ecrm.police.go.kr)
  • ② 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 상기 기재한 개인정보 담당부서로 연락주시기 바랍니다.

• 12. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

  본 개인정보처리방침은 회사의 홈페이지(https://www.doota-mall.com)를 이용할 때 적용되며, 회사의 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

• 13. 정책 변경에 따른 공지

  • ① 본 개인정보처리방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지 등을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 그 외 내용 변경 시에는 시행되기 최소 1주일 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • ③ 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 “홈페이지”를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

[부칙] 1. (시행일) 본 개인정보처리방침은 2026년 5월 6일부터 시행합합니다.